Дистанционный курс по продажам для менеджера туристической фирмы
Стоимость курса 780 грн. Для студентов скидка 25% после предьявления студенческого билета.
Цели курса: Развитие у студентов навыков профессионального владения приемами продаж, ведения переговоров, работы с клиентами. Особое внимание уделяется формированию навыков и умений по работе с проблемными клиентами, тайм-менеджменту.
Задачи курса: Освоить новые приемы продаж и убеждения клиента. Научиться правильно проводить презентации продукта. Сформировать понятие тайм-менеджмента.
Программа курса «Менеджер туристического бизнеса»
Понятие услуги в индустрии гостеприимства
Виды туризма
Туристический продукт
Этапы продажи
Профессиональный менеджер по продажам в туризме, кто он?
Каналы
Коммуникации
Типы туристов
Типы Клиентов
Подготовка к продаже
Презентация
Основные правила убеждения клиента
Аргументация. Виды аргументов
Скидки
Заключение сделки
Пост-продажное обслуживание
Телефонные продажи и их составляющие
Конфликты
Стадии прохождения конфликта
Способы выхода из конфликтной ситуации
Планирование продаж
Тайм-менеджмент
Стресс-менеджмент
Имидж продажи
 |
 |
|
Курс по продажам для менеджера туристической фирмы
|
||
 |
 |
